Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preise
Alle Preise sind inklusive und exklusive Mehrwertsteuer angegeben. Zahlungen via Kreditkarte sind kostenlos.
Zahlung mit Kreditkarte
Sie können mit folgenden Kreditkarten bezahlen: MasterCard, Visa, PostFinance und American Express.
Zahlung mit PayPal
Loggen Sie sich bei PayPal ein und schicken Sie Ihre Bestellung an
info@crossprint.ch.
Sicherheit vor Datenmissbrauch und Betrug
Um die Sicherheit vor Datenmissbrauch und Betrug zu gewährleisten, schützen wir Ihre Informationen bei der Übertragung mit den höchsten Sicherheitsstandards (SSL und HTTPS). Ihre Kreditkartennummer und persönliche Angaben werden von Saferpay (
http://www.saferpay.ch/) geschützt und nicht an Dritte weiter gegeben. CrossPrint speichert nie Informationen, die Sie uns geben. Der Kreditkarteninhaber haftet für unbefugten Gebrauch der Karte.
Zahlung auf Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung behalten wir uns das Recht vor, Ihre Datenangaben zu prüfen und zu bewerten. Für Rechnungen gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Für nicht bezahlte Rechnungen berechnen wir eine Mahnungsgebühr von CHF 5, zuzüglich 8 % Verzinsung auf überfällige Zahlungen. Letzere wird nachträglich vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum verrechnet.
Lieferung und Verfügbarkeit
Wir liefern unsere Produkte an alle Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Sie entscheiden, ob Sie Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden oder innerhalb von 48 Stunden geliefert haben möchten. Bestellungen, die bis 16.30 (Freitag bis 15.30) bei uns eintreffen, werden am gleichen Tag ausgeführt. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird Ihnen das Produkt versandkostenfrei nachgeliefert.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb 48 Stunden berechnen wir CHF 9,95. Der Versandkostenanteil für Express-Lieferungen innerhalb 24 Stunden beträgt CHF 14,95.
Für Hardware-Angebote gelten folgende Versandkosten:
bis 10 kg: CHF 12 (48 h) oder CHF 16 (24 h);
bis 30 kg: CHF 29 (48 h) oder CHF 38 (24 h)
Rücknahmegarantie
Unsere Rücknahmegarantie gewährleistet, dass Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen in der Originalverpackung und mit Quittung zurücksenden können, sollten sie mit der Ware nicht zufrieden sein. Wir werden diese kostenlos ersetzen oder zurück erstatten. Ihre Garantie gilt für sowohl wiederaufgearbeitete als auch Originalpatronen.
Beschädigte Waren können bei Erhalt über
info@crossprint.ch oder telefonisch mitgeteilt werden. Wir ersetzen Ihre Rücksendungen kostenlos. Für leere Patronen übernehmen wir keine Haftung. Sämtliche wiederaufgearbeitete Patronen werden von unseren Herstellern vor dem Versand geprüft.
Widerrufsrecht
Gemäss Schweizer Konsumentenschutzgesetz (§ 13 BGB) haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. CrossPrint gewährt Ihnen, Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss schriftlich oder durch die Rücksendung Ihrer bestellten Ware, ohne Angabe von Gründen, zu widerrufen. Die widerrufenen Waren werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, schreiben Sie an
kundendienst@crossprint.ch oder rufen Sie uns an. Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr für Sie da.
Reklamationen
Wir möchten, dass Sie mit allen unseren Produkten und Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie Ihr Produkt reklamieren, bemühen wir uns, Ihre Reklamation innerhalb von drei Werktagen zu bearbeiten. Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, schreiben Sie an
kundendienst@crossprint.ch oder rufen Sie uns Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr an.
Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Stans NW.
Produktaufnahmen
Unsere Produkte sind lediglich zur Illustration abgebildet und können in seltenen Fällen vom Originalprodukt abweichen.
Hinweis
Mit dem Zugriff auf unsere Webseite akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte und Daten geniessen urheberrechtlichen Schutz nach dem Urhebergesetz. Reproduktion, Vervielfältigung oder Veränderung dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von CrossPrint AG vorgenommen werden. Änderungen und Irrtümer bezüglich Inhalt der Website behalten wir uns vor.